ORANGE – Plateforme e-learning

Demande:
Animer les équipes en boutique sur les sujets d’assistance et d’accompagnement services et processus SAV.

Opportunité:
Que l’apprentissage d’un savoir technique incite au rebond commercial.

Réponse:
La création d’une plateforme digitale S2A, proposant des tutoriaux, des quizz, des challenges et des actualités, accessible à partir de leur poste ou de leur smartphone.